Garantie et protection additionnelle
Protégez votre bague Garantie à vie
GARANTIE À VIE LIMITÉE
Chaque bague de Graduor est garantie à vie contre tout défaut de fabrication et de main-d’œuvre. Nous réparerons tout défaut
de fabrication ou main-d’œuvre ou, si nécessaire, remplacerons la bague par une bague identique ou comparable.
En plus de la garantie à vie limitée, Graduor offre les services suivants pour le maintien de votre bague :
- Remplacement d’une pierre brisée ou défectueuses
- Mise de grandeur
- Nettoyage et polissage
- Des frais peuvent s’appliquer
- Des frais de manutention et d’expédition sont applicables
Protection additionelle
Graduor s'engage à remplacer votre bague en case de :
- Perte accidentelle;
- Perte causée par le feu;
- Perte par le vol;
- Endommagement majeur (accidentel).
Dans le cas d'un endommagement majeur, Graduor s'engage à remplacer votre bague si le bris n'est pas causé par une négligence de votre part. Votre bague doit alors nous être retournée avec votre réclamation.
Ce contrat s'ajoute à votre garantie courant de Graduor et sera en vigueur pour une période de trois ans suivant la date de livraison de votre bague. Ce contrat est valable pour le remplacement de votre bague originale seulement et ne peut s'appliquer aux bagues remplacées.
Pour effectuer une réclamation, vous devez remplir et retourner un formulaire de réclamation de perte. Vous devez également retourner l'enveloppe originale et le montant requis pour les frais de manutention, franchise et d'expédition.
Afin que l'on vous envoie un formulaire de réclamation, veuillez remplir ce document.
